Zamów Strone

FAQNetownia

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług

Często Zadawane Pytania

Znajdź odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące naszych usług

📋 Ogólne pytania

Jakie usługi oferuje Netownia?

+

Oferujemy kompleksowe usługi webowe: projektowanie stron WWW, sklepy internetowe, systemy dedykowane, branding i UX/UI, optymalizację SEO oraz wsparcie techniczne. Każda usługa jest dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta.

W jakich technologiach pracujecie?

+

Wykorzystujemy najnowsze technologie webowe: HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+), React, Vue.js, Node.js, PHP 8+, MySQL, PostgreSQL. Stawiamy na nowoczesne, wydajne rozwiązania.

Jak długo trwa realizacja projektu?

+

Czas realizacji zależy od złożoności projektu: strona wizytówka (1-2 tygodnie), strona firmowa (3-4 tygodnie), sklep internetowy (4-8 tygodni), system dedykowany (8-16 tygodni). Dokładny harmonogram ustalamy indywidualnie.

💰 Cennik i płatności

Jakie są ceny waszych usług?

+

Oferujemy trzy pakiety: Start (500 zł), Biznes (1000 zł) i Premium (od 2500 zł). Ceny są jednorazowe i obejmują pełną realizację projektu. Szczegółowy cennik znajdziesz w sekcji Cennik.

Jak wygląda system płatności?

+

Wymagamy 50% zaliczki przy podpisaniu umowy, pozostałe 50% po zakończeniu projektu.

Czy domena i hosting są wliczone w cenę?

+

Domenę wykupujemy na zamówienie klienta i doliczamy do ceny jeśli przekracza 100 zł/rok. Przy wyborze naszego hostingu gwarantujemy certyfikat SSL. Wszystkie szczegóły omawiamy indywidualnie.

⚙️ Proces realizacji

Jak wygląda proces współpracy?

+

Proces składa się z 6 etapów: 1) Analiza i planowanie, 2) Projektowanie, 3) Programowanie, 4) Testowanie, 5) Wdrożenie, 6) Wsparcie. Na każdym etapie informujemy o postępach i konsultujemy decyzje.

Czy mogę wprowadzać zmiany w trakcie realizacji?

+

Tak, drobne zmiany są możliwe w trakcie realizacji. Większe modyfikacje mogą wpłynąć na harmonogram i koszty. Wszystkie zmiany konsultujemy i dokumentujemy.

Jak wygląda przekazanie gotowego projektu?

+

Przekazujemy dostęp do panelu CMS, dokumentację techniczną, dane dostępowe do hostingu i domeny. Oferujemy szkolenie z obsługi systemu oraz wsparcie techniczne przez określony okres.

🔧 Wsparcie techniczne

Jak długo trwa wsparcie po wdrożeniu?

+

Okres wsparcia zależy od pakietu: Start (1 miesiąc), Biznes (3 miesiące), Premium (6 miesięcy). W tym czasie oferujemy darmowe poprawki błędów i drobne modyfikacje.

Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?

+

Oferujemy kilka kanałów kontaktu: email (kontakt@netownia.pl), telefon, formularz na stronie. Czas odpowiedzi to maksymalnie 24 godziny. W pilnych sprawach reagujemy natychmiast.

Czy oferujecie aktualizacje i modernizacje?

+

Tak, oferujemy aktualizacje systemów, modernizacje designu i dodawanie nowych funkcjonalności. Każda taka usługa jest wyceniana indywidualnie i realizowana w uzgodnionym terminie.

💻 Wymagania techniczne

Jakie przeglądarki wspieracie?

+

Wspieramy wszystkie nowoczesne przeglądarki: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+, Opera 76+. Strony są responsywne i działają poprawnie na urządzeniach mobilnych.

Jakie są wymagania dla hostingu?

+

Wymagamy: PHP 8.0+ lub Node.js 16+, MySQL 8.0+ lub PostgreSQL 13+, certyfikat SSL, minimum 1GB RAM, SSD storage. Oferujemy pomoc w wyborze odpowiedniego hostingu.

Czy strony są zoptymalizowane pod SEO?

+

Tak, wszystkie nasze strony są zoptymalizowane pod SEO: semantyczny HTML, meta tagi, sitemapy, szybkość ładowania, responsywność. Oferujemy również zaawansowane usługi SEO.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami bezpośrednio. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Skontaktuj się